Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 oktober 2026

1. Vilka vi är

Webbplatsen trycktatygkassar.se och tjänsterna på den drivs av:

Dispak OÜ
Registreringsnummer: 10266012
Momsregistreringsnummer: EE100327010
Registrerad adress: Puuvilla tn 19, 10314 Tallinn, Estland
Kontaktadress: Pilvetee 6, 12618 Tallinn, Estland

Företräds av: Andres Männisalu (styrelsen)

Dispak OÜ är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Integritetspolicyn gäller för webbplatsen trycktatygkassar.se och de tjänster som Dispak OÜ tillhandahåller via den.

Frågor om integritet:

info@trycktatygkassar.se

2. Uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du kontaktar oss och använder webbplatsen kan vi samla in bland annat följande uppgifter:

• ditt namn
• företagsnamn
• e-postadress
• telefonnummer
• faktureringsuppgifter
• leveransuppgifter
• land
• uppgifter i offertförfrågningar
• produktkrav
• orderuppgifter
• transaktionsuppgifter
• tryckmotiv
• logotyper
• designfiler
• fotografier
• dokument och andra filer som du skickar till oss
• kommunikationshistorik
• tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsarinformation, enhetsinformation och cookieidentifierare där det är aktuellt

Vi samlar bara in uppgifter som rimligen behövs för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

3. Uppgifter vi får från företagskunder eller återförsäljare

Ibland får vi personuppgifter om enskilda personer, till exempel en namngiven kontaktperson för leveransen, från våra företagskunder eller återförsäljare i stället för direkt från personen själv.

Vi behandlar sådana uppgifter bara när det behövs för att hantera den aktuella förfrågan eller beställningen och för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

4. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi kan behandla personuppgifter för att:

• besvara frågor och offertförfrågningar
• ta fram offerter
• ta fram korrektur av trycket
• kommunicera med potentiella och befintliga kunder
• hantera beställningar
• tillverka produkter
• leverera produkter
• hantera betalningar
• utfärda fakturor
• sköta bokföringen
• ge kundservice
• hantera klagomål och krav
• förhindra missbruk och bedrägerier
• tillvarata våra rättigheter
• uppfylla rättsliga skyldigheter
• upprätthålla säkerheten på webbplatsen
• förbättra våra tjänster
• mäta hur webbplatsen används när du har lämnat det samtycke som krävs
• sammanställa aggregerad statistik över hur webbplatsen används utifrån webbserverloggar, utan cookies
• bedriva marknadsföring när lagen tillåter det

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av den rättsliga grund som passar ändamålet.

Åtgärder innan ett avtal ingås

När du ber om en offert, produktinformation, ett korrektur eller någon annan åtgärd innan du gör en beställning.

Fullgörande av avtal

När behandlingen behövs för att tillverka, leverera, skicka, fakturera eller på annat sätt fullgöra en beställning.

Rättslig förpliktelse

När uppgifter måste behandlas eller sparas för att uppfylla krav i bokförings-, skatte- eller annan lagstiftning.

Berättigat intresse

När behandlingen rimligen behövs för vår affärsverksamhet, kundservice, säkerhet, förebyggande av bedrägerier, arkivering av affärshandlingar eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, under förutsättning att våra intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

Samtycke

När tillämplig lag kräver samtycke, bland annat för viss teknik för analys, annonsering eller marknadsföring.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

6. Offertförfrågningar

När du skickar en offertförfrågan eller kontaktar oss om en möjlig beställning använder vi uppgifterna du lämnar för att:

• förstå dina behov
• ta fram en offert
• ta fram tryckmotiv eller korrektur när det är relevant
• besvara dina frågor
• kommunicera med dig om den möjliga beställningen

När du skickar formuläret på webbplatsen går uppgifterna direkt till vår server och sparas i vårt kundsystem. Det gäller till exempel företagsnamn, namn, e-postadress, telefonnummer, leveransland, önskat leveransdatum, kommentar, valda produkter, antal, tryckval och en eventuell logotyp. Innan du skickar formuläret finns uppgifterna du skriver bara i din webbläsare (se vår cookiepolicy).

Behandling som behövs för att besvara en offertförfrågan eller vidta åtgärder inför ett möjligt avtal kräver normalt inte något separat samtycke till marknadsföring.

Vissa uppgifter, till exempel dina kontaktuppgifter och vad offerten ska gälla, behöver vi för att kunna besvara din förfrågan, ta fram en offert eller hantera en beställning. Om de uppgifterna saknas kan vi kanske inte hjälpa dig.

7. Tryckmotiv och kundfiler

Du kan skicka oss till exempel:

• logotyper
• varumärken
• tryckmotiv
• fotografier
• design
• text
• typsnitt
• andra filer eller material

Om du laddar upp en logotyp eller annan fil på en produktsida skickas filen till vår server redan när du väljer den, så att vi kan visa en förhandsvisning av trycket på kassen. När du skickar offertförfrågan kopplas filen till förfrågan.

Materialet tillhör även i fortsättningen respektive rättighetsinnehavare.

Vi använder kundmaterial bara i den utsträckning som rimligen behövs för att:

• ta fram offerter
• ta fram tryckmotiv eller korrektur
• tillverka de beställda produkterna
• leverera beställningar
• ge kundservice i samband med detta

Genom att skicka material till oss bekräftar du att du äger rättigheterna till det eller har fått tillstånd att använda och återge det för det avsedda ändamålet.

Vi kan vägra att använda material som vi har rimliga skäl att anta är olagligt eller uppenbart gör intrång i någon annans rättigheter.

Vi använder inte kunders tryckmotiv, logotyper eller färdiga produkter i reklam, referensuppdrag eller kundberättelser utan kundens tillstånd.

8. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter bara så länge det rimligen behövs för det ändamål de samlades in för och för att uppfylla tillämpliga rättsliga krav.

Offertförfrågningar som inte leder till en beställning sparas, tillsammans med tillhörande tryckmotiv och filer, som regel i högst 18 månader efter den senaste väsentliga kontakten.

Därefter raderas eller granskas de, om det inte fortfarande finns ett affärsmässigt eller rättsligt skäl att spara dem.

Tryckmotiv och designfiler som hör till genomförda beställningar kan sparas längre när det rimligen behövs för nya beställningar, kundservice, garantiärenden eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Orderrelaterade handlingar kan sparas längre när det behövs med hänsyn till:

• bokföring
• skatt
• avtalsenliga skyldigheter
• garantiärenden
• tvistlösning
• rättsliga anspråk
• andra rättsliga skyldigheter

Räkenskapsinformation och tillhörande affärshandlingar sparas så länge tillämplig lag kräver.

När uppgifterna inte längre behövs raderas, anonymiseras eller förstörs de på ett säkert sätt, när det rimligen är möjligt.

Webbserverloggar som innehåller IP-adresser raderas efter 30 dagar. Statistiken som sammanställs från dem innehåller inga IP-adresser.

9. Vem vi kan dela personuppgifter med

När det behövs för att tillhandahålla våra tjänster kan vi dela relevanta uppgifter med:

• tryckerier och tillverkningspartner
• fraktbolag
• logistikleverantörer
• webbhotell och serverleverantörer
• IT-leverantörer
• e-postleverantörer
• leverantörer av kommunikationstjänster
• betaltjänstleverantörer
• redovisningsbyråer och leverantörer av redovisningstjänster
• leverantörer av analystjänster
• leverantörer av annonstjänster, när det är aktuellt och tillåtet
• professionella rådgivare
• myndigheter när lagen kräver det

Vi strävar efter att bara lämna ut de uppgifter som rimligen behövs för det aktuella ändamålet.

När tjänsteleverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning ställer vi de avtals- och dataskyddskrav som behövs, när det krävs.

10. Produktionspartner och fraktbolag

Dispak OÜ samarbetar med externa partner för tillverkning och logistik.

Uppgifter kan lämnas till dessa partner när det behövs för att tillverka eller leverera en beställning.

Det kan till exempel gälla:

• företagsnamn
• kontaktpersonens namn
• leveransadress
• telefonnummer
• orderuppgifter
• produktspecifikationer
• tryckmotiv

Vi lämnar bara ut de uppgifter som rimligen behövs för tillverkningen eller leveransen.

11. Överföring av personuppgifter till länder utanför EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Om personuppgifter överförs utanför EES till ett land som inte omfattas av ett beslut från Europeiska kommissionen om adekvat skyddsnivå, använder vi lämpliga skyddsåtgärder när tillämplig lag kräver det.

Sådana skyddsåtgärder kan vara Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller någon annan rättsligt godkänd överföringsmekanism.

12. Cookies och liknande teknik

Vår webbplats kan använda cookies och liknande teknik.

Strikt nödvändig teknik kan användas när den behövs för att webbplatsen ska fungera, för säkerheten eller för en tjänst som du uttryckligen har bett om.

Teknik som inte är nödvändig, bland annat viss teknik för analys eller marknadsföring, aktiveras bara i enlighet med de krav på samtycke som gäller.

Mer information finns i vår cookiepolicy.

Du kan ändra dina val via länken Inställningar för cookies längst ned på webbplatsen.

13. Analys

När det är aktiverat och du har lämnat det samtycke som krävs kan vi använda analystjänster för att förstå:

• hur besökare använder webbplatsen
• vilka sidor som besöks
• hur webbplatsen presterar
• tekniska fel
• allmänna mönster i hur webbplatsen används

Analysteknik som kräver samtycke aktiveras inte avsiktligt innan du har lämnat ditt samtycke.

Dessutom sammanställer vi, med stöd av vårt berättigade intresse, aggregerad statistik från våra webbserverloggar, utan cookies eller spårningsskript, för att kunna driva och vidareutveckla webbplatsen. Statistiken visar vilka sidor som har visats, land och stad uppskattade utifrån IP-adressen, vilken webbplats, sökmotor eller AI-assistent (till exempel ChatGPT) du kom från, enhetstyp samt besök från sökmotorers och AI-tjänsters robotar. Statistiken innehåller inga IP-adresser och inget sparas på din enhet för detta ändamål.

Om du har samtyckt till Analys kommer vi ihåg i den aktuella webbläsarfliken vilken webbplats, sökmotor eller AI-assistent (till exempel ChatGPT) som ledde dig till oss och vilken sida du först öppnade. Uppgiften skickas med din offertförfrågan, så att vi ser vilka kanaler som ger förfrågningar. Du kan när som helst återkalla samtycket under Inställningar för cookies.

14. Marknadsföring

Vi kan kontakta befintliga eller potentiella företagskunder om våra produkter och tjänster när tillämplig lag tillåter det.

När lagen kräver samtycke inhämtar vi det innan vi skickar marknadsföringen.

Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring.

Marknadsföring via e-post innehåller en möjlighet att avregistrera sig när det krävs.

15. Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna och tillämplig lag kan du ha rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas
• få tillgång till dina personuppgifter
• få felaktiga uppgifter rättade
• få personuppgifter raderade
• begära att behandlingen begränsas
• invända mot viss behandling
• få vissa personuppgifter överförda (dataportabilitet)
• återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte behandling som lagligen har skett innan samtycket återkallades.

Vissa rättigheter gäller bara under vissa villkor och har undantag enligt lag.

Kontakta oss om du vill använda dina rättigheter:

info@trycktatygkassar.se

Vi kan be om uppgifter som rimligen behövs för att bekräfta din identitet innan vi tillmötesgår en begäran.

16. Klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd om du anser att dina personuppgifter har behandlats i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Eftersom Dispak OÜ är etablerat i Estland är den behöriga estniska tillsynsmyndigheten Estlands dataskyddsinspektion (Andmekaitse Inspektsioon).

Beroende på omständigheterna kan du också ha rätt att vända dig till en annan behörig tillsynsmyndighet inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

17. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot:

• obehörig åtkomst
• obehörigt utlämnande
• oavsiktlig förlust
• ändring
• förstörelse
• annan olaglig behandling

Ingen överföring via internet och inget system för elektronisk lagring kan garanteras vara helt säkert.

18. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera integritetspolicyn om:

• våra tjänster förändras
• våra leverantörer eller vår teknik förändras
• vår behandling av personuppgifter förändras
• rättsliga krav förändras

Den gällande versionen och datumet för den senaste uppdateringen publiceras på denna sida.

19. Kontakt

Dispak OÜ
Registreringsnummer: 10266012
Registrerad adress: Puuvilla tn 19, 10314 Tallinn, Estland
Kontaktadress: Pilvetee 6, 12618 Tallinn, Estland

Företräds av: Andres Männisalu (styrelsen)

Frågor om integritet:

info@trycktatygkassar.se